生活中，很多人都喜欢购物，尤其是在互联网发达之后，很多人都喜欢在网上购物，这也让很多居心叵测的商家有了卖假货的机会！不仅如此，很多线下实体店的老板也冒着风险，售卖假货，可以说是昧着良心做生意，让许多的消费者都受到了一定的损失！殊不知，不管在哪个渠道卖假货，都是会受到相应的处罚的，因此，大家一旦买到假货，就要勇于揭露，不要自认倒霉！那么，问题来了，买到假货怎么投诉怎样处理？其实很简单，根据相应的流程来做就可以了，在此小编为大家分享下具体的信息，供大家参考！

买到假货怎么投诉怎样处理？

1.收集证据：首先，要尽可能完整地收集购买该产品的所有证据，包括购物发票、产品照片、包装、快递单号等。这些都是维权时的重要凭证。

2.联系卖家：尝试与卖家沟通，看是否能够达成退货或换货的协议。在此过程中，记得保持冷静，理性沟通，并尽量通过平台提供的聊天工具进行，以便留下证据。

3.投诉平台：如果与卖家沟通无果，您可以向购物平台投诉。大部分电商平台都有完善的投诉机制，您可以在平台的客服中心或帮助中心找到投诉入口，并按照提示提交投诉。

4.向消费者协会或相关部门投诉：如果平台处理结果不满意，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。他们通常会对此类问题进行调查，并给出处理意见。

5.法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师，看是否有必要提起诉讼。

马上就到315打假日了，昧着良心做生意的商家也不敢再售假货。不管发生什么样的事情，小编建议大家都要保持冷静，理性维权。而且，为了避免类似的问题再次发生，建议大家在购物时选择信誉良好的卖家和平台，并在购买前仔细查看产品的描述和评价，不要冲动下单！如果说你不幸买到了假货，也可以采纳以上建议，具体的投诉和处理方式可能因地区和平台的不同而有所差异，您可以根据实际情况选择最合适的维权方式，如果需要律师的帮助，小编建议大家可以寻求身边专业律师的帮助！