现在网上购买非常的火爆，它方便，价格也比市场上的售价低，而且没有什么区域限制，想买什么都可以购买，因此网购非常受大众的认可和欢迎。但是网购也有一大缺点就是看不到实货，看到的都是产品的照片，有时候在照片上看到的产品和拿到手的产品会有很大的区别，而且看不到实货买一些贵重物品也无法辨别真伪。那么，如果在购物平台上买了假货怎样要求赔偿呢？今天小编就带大家去了解一下吧！

在购物平台上买了假货怎么要求赔偿？

如果您在购物平台上购买了假货，您可以尝试以下几种方式要求赔偿：

1、与商家协商：首先，您可以通过与商家协商的方式要求赔偿。说明您购买的商品是假的，并提供相关证据，如照片、视频等，以证明商品的伪劣性。如果商家同意赔偿，可以达成协议并完成赔偿流程。一般情况下，如果买到的物品是假货，则可以向商家追诉三倍的赔偿。如果买到的食物是假货，则可以向商家追诉十倍的赔偿。

2、申请平台介入：如果商家不同意赔偿或者您对商家的处理不满意，您可以向购物平台的客服部门投诉，要求平台介入调解或提供解决方案。平台会调查您的投诉，并根据相关规定进行处理。

3、寻求法律帮助：如果以上两种方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。您可以向当地消费者协会或相关部门举报该商家，并起诉商家侵犯了您的合法权益。在此过程中，需要收集相关证据，包括购买凭证、商品照片、鉴定报告等。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定， 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。