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七天内无理由退货是指哪七天?
2024-01-19 15:36:00 消费权益

现在网购是很繁荣的,但是在网上买东西就很难有质量保证,毕竟网购是看不到真实的货品的,很多消费者都怕买到质量不好或者不适合的商品。面对这种情况,很多网店为了吸引更多的消费者购物都会提供一项保障服务,就是提供七天内无理由退货服务,收到货品后如果不满意、不适合就可以在七天内无理由退货退款。但是很多人都不知道这个“七天”究竟指的是哪七天,为了更加的保护自己的消费权益,现在就和小编一起来了解一下七天内无理由退货是指哪七天吧!

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七天内无理由退货是指哪七天?

七天内无理由退货中的“七天内”指的是商品到货日起的七天内。具体来说,是从签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为七天。这七天内,只要消费者对商品没有进行使用或损坏,都有权利进行无理由退货。

据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是也不是所有的货品都享受这一权利,比如消费者定制的、鲜活易腐的、交付的报纸或期刊、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等,而且除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

需要注意的是,不同商家和平台对七天内无理由退货的具体规定可能略有差异,因此在实际操作前,最好先了解清楚所购买商品的平台和商家政策。