这个互联网普及的当下，网购已经成为了我们主要的一种消费方式，但是由于网购看不到实物，假冒伪劣产品也是颇多，这个消费者们代理了不少的困扰。那么，如果不幸在网上买到假货该怎么投诉并且获得赔偿呢？接下来我们就一起去了解看看吧！

在网上买到假货怎么投诉赔偿？

1、收集证据

如果你确定受到的是假货，那么务必保留所有与该商品有关的证据，如订单详情、物流记录、产品照片、与卖家的交流记录等，这些证据将有助于你后续的投诉。

2、联系卖家

你可以尝试联系卖家，说明你的疑虑，并询问解决方案。有些卖家在得知自己的产品是假货后，会愿意退款或更换真品。

3、向平台投诉

如果与卖家的沟通无果，你可以向网购平台投诉。大多数平台都有专门的投诉渠道，提供你的证据，平台会进行调查，一旦确认卖家售卖假货，会对卖家进行处罚，并为你提供赔偿。

4、向消费者协会投诉

如果平台未能为你解决问题，或者你认为平台处理不公，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以为你提供法律援助，帮助你维护自己的权益。

5、寻求法律援助

如果上述方法都不能解决问题，你可以寻求法律援助。许多律师和律师事务所都提供免费咨询，他们会为你提供专业的法律建议。如果你决定起诉，他们将为你代理诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在知道或应当知道权益受损之日起一年内可以提起索赔。

如果你在网上买到了假货，不要慌张，要积极采取措施维护自己的权益。首先尝试与卖家沟通，如果沟通无果，可以向平台投诉，或者向消费者协会、律师求助。只要你持有充足的证据，并按照正确的途径进行投诉，你就有可能获得赔偿。